Une FSE bloque la réalisation des FSE suivantes

JMGA
mardi 3 juin 2014 10:44:12
Bonjour ,
Ce matin, lors de la réalisation d'une FSE, logos a signalé une erreur et depuis , il m'est impossible de réaliser une autre FSE car j'ai le message suivant :
"Une facture électronique est en cours de création pour ce praticien sur un autre poste . Veuillez attendre que ce soit fini avant d'essayer à nouveau ".
Je précise que seul mon poste est ouvert , j'ai supprimé l'acte et recréé ce dernier, fermé logos, éteint le PC etc ,etc rien n'y fait .
Hot Line impossible à joindre . Dans l'attente de votre aide,

Merci d'avance
Imagex
mardi 3 juin 2014 11:38:30
Allez dans outils/configuration du poste/affichage et cliquer sur "Débloquer les fse"
Cordialement
TC
JMGA
mardi 3 juin 2014 11:44:56
C'est bon, je suis sauvé smiling smiley
Merci pour votre réactivité
serge
mardi 3 juin 2014 16:17:35
vu sur le forum même pb sur confrère - effectué ce que vous avez dit - c'est ok - merci
serge
mardi 3 juin 2014 16:18:29
winking smiley tout va bien merci grâce au forum - super