Affichage soin sur schéma qui ne s'efface pas après annulation d'acte

Manou
mercredi 6 août 2014 12:59:13
Bonjour, je suis assistante,
Dans les codes prédéfinis de l'assistant : soin/obturation, si l'on valide un acte mais que l'on souhaite ensuite supprimer la ligne de cet acte, le dessin sur le schéma matérialisant le soin effectué ne s'efface pas, ce qui n'est pas le cas avec les actes personnels.
D'avance merci de votre réponse.
leboubou
jeudi 7 août 2014 09:45:21
ça fonctionne bien chez moi... en saisissant par l'assistant aussi bien que par les actes perso.
On dirait un problème configuration du réseau.
Est-ce que ça le fait sur tous les postes?
En affichant tout autre onglet que celui de la mise à jour du schéma, appuyer sur la touche F3 du clavier= c'est censé mettre à jour le schéma en fonction des actes réellement inscrits dans la fiche.
Si ça résout le problème, tant mieux (mais je persiste à dire que la config réseau est à faire vérifier).
Sinon, pas d'autre idée...
Manou
vendredi 8 août 2014 16:24:10
Bonjour,
En effet, cela doit être un problème de réseau car aujourd'hui ça fonctionne sauf pour les obturations avec ancrage radiculaire où là le soin s'efface bien à la suppression de l'acte mais pas le pivot, lui reste affiché sur le schéma!